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拉卡拉pos机刷信用卡手续费 拉卡拉支付:被多家银行拉黑、遭大量用户投诉

作者:云POS机 来源:云POS机 发布时间:2023-03-28 09:02 访问量:

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因涉嫌信用卡违法套现被多家银行“拉黑”,遭大量用户投诉的拉卡拉支付最近有点不太如意。

据悉,被列入黑名单后拉卡拉pos机刷信用卡手续费,由第三方支付机构受理的交易将不再累计积分,这意味着第三方支付公司旗下的POS机将不再适合套现养卡、积累信用卡积分等。对于拉卡拉支付来说,这些影响将慢慢显现。

同时,在第三方投诉网站上,由于推广POS机拉卡拉支付也遭到了不少用户的投诉,投诉内容主要是办理POS机的押金不退回的问题,被用户指其虚假宣传。

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四家银行更新黑名单,拉卡拉支付在列

此前有报道称,华夏银行调整信用卡积分规则,将包括拉卡拉支付在内的19家第三方支付公司“拉黑”,由这些支付公司受理的交易将不再累计积分。华夏银行还表示“不累计积分的支付机构将不定期更新”。

对此,拉卡拉方面回应称,主管部门的相关规定,合法合规开展POS机业务。对于冒用拉卡拉名义进行违规操作的行为,我们一向严查不怠。

在此之前,拉卡拉支付已经被民生、广发、光大银行列入黑名单中。

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6月,民生银行发布公告称,自2020年8月1日起,将对信用卡积分累计规则进行调整,其中部分第三方支付公司受理的交易将不再累计积分,拉卡拉支付的编码前三位“822”就在黑名单。

随后,广发银行也发布公告,自2020年8月2日起,为保障客户用卡安全、鼓励规范用卡,广发将新增加不累积积分商户名单,拉卡拉支付同样在列。

9月,光大银行信用卡中心发布了《关于光大银行信用卡不累积积分商户的公告》,部分第三方支付公司受理的交易将不再累计积分,又一家银行将拉卡拉支付列入了黑名单。

近年来,部分持卡人通过第三方支付交易套现,利用较低费率POS机刷出高额积分,从中“薅羊毛”套利等行为屡禁不止,所以银行才会祭出黑名单等手段。

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此前,银保监会向各大银行通报现场检查的问题中,信用卡套现,套积分等问题被重点提及。监管要求有效监测识别套现行为,关注套取积分、通过第三方支付机构套现、一人为多人代还欠款等行为风险,强化管控措施力度。加强信用卡境外交易行为管控。并且,监管要求严格交易规则。正确设置收单商户识别码,不得以信用卡为通道发放经营性贷款,杜绝员工利用职务便利获取不当利益。

不过有资深养卡人表示,绝大部分的POS机都是拿来套现的,只要不跳低费率,一般来说银行都是睁一只眼闭一只眼的。

大规模推广POS机,引发用户大量投诉

2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所敲钟上市,因此拉卡拉支付也被称为“A股支付第一股”。

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财报披露,2020年前三季度,拉卡拉支付录得营收41.2亿元,同比增长11.65%;归属上市公司股东净利润7.35亿元,同比增长19.35%。

拉卡拉支付表示,报告期内公司持续加大产品创新与研发迭代的力度,通过投放电签POS等新型小微收单终端,巩固公司商户拓展和市场占有率方面的领先优势;正式落地推广手机POS产品,进一步打开市场空间。

在半年报中,拉卡拉曾表示,公司于上半年启动了新一轮市场扩张计划,加速新型小微收单终端投放,截至2020年6月末累计新增投放终端数量超过700万台,约占行业新增同类终端数量的30%。

扩张计划同样也带来了更多的投诉。在第三方投诉网站上,针对拉卡拉支付的投诉多了起来,不少用户投诉拉卡拉支付“虚假宣传”。

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一名用户称,拉卡拉商户通市场人员虚假宣传,办理时承诺免费,却在过程中欺骗其支付199元,现在业务人失联,拉卡拉方面推诿,让联系服务商拉卡拉pos机刷信用卡手续费,然而服务商也无法联系。

这样类似的投诉还有很多,都是以免费开通,过程需要缴纳激活费用,然而这笔钱最终也无法返还。有用户称,需要在POS机刷满15万元才能退还,如果刷不够业务员则表示会在三个月后自动退还,然而后来业务员又改口称刷不到限额就不会返还,该用户认为这是恶意诱导,忽悠消费者。

除了不返还押金,还有不少用户投诉拉卡拉支付不予结算资金,据拉卡拉支付客服回应,不予结算是由于用户的交易存在异常,交易资金被暂缓结算,公司需要进一步核实用户的相关信息。用户按照需求提交以后,仍然未能结算资金,多宗投诉均为类似的情况,发稿时并未有客服人员做进一步回应。

有业内人士认为,银行拉黑拉卡拉支付POS机的影响会在未来逐渐显现,不能累计积分与套现养卡对于用户来说,竞争力将大打折扣,这势必将影响到终端POS机的销量,而且未来会不会有其他银行更新黑名单也尚未可知。

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Tag: 信用卡 收款机 拉卡拉 信用卡安全 银行
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