POS机钱没到账怎么追回

作者:拉卡拉 来源:拉卡拉 发布时间:2022-05-27 14:03 访问量:

        随着个人经济实力的增强,高端商品的消费也在日益剧增。当你去一个品牌奢侈店进行购物时,携带大量的现金进入店里是一个非常不明智的选择。因此,POS机的出现在很大程度上改善了人们的支付环境。当你需要购买金额较大的商品时,只需要将卡放到POS机上轻轻一刷,交易就瞬间完成了。但是,有时销售员也会面临一种情况,就是:POS机的钱还没有到账,但顾客已经走了,那这钱又该如何追回呢?

  别担心,下面就让我来教你几个小妙招:

  1.先去查查银行卡余额里是否到账了。POS机刷卡之后是会有短信提示的,因此,就有人会认为,有短信通知了就意味着钱到账了,没有短信通知就表示钱没有到账。但事实上并不是这样的:现在的银行对小额的交易已经取消了发送短信的服务,改为了微信消息提示。当然,如果顾客没有绑定微信,你这边也是不能收到消息的。

  所以,当你遇到这种情况时,可以先登录自己的银行卡的手机银行去查看清楚银行卡余额,或者可以打银行的客服电话去确认此次的交易款项是否到账。

  2.POS本身出现了问题。在你使用POS机前,一定要先去确认自己使用的POS机是否是正常的,是否是正规支付公司的产品。因为一些二清机、改装机、杂牌机等不但不能及时到账还会出现收不到钱的情况。

  所以如果遇到这种情况,一旦确定了是POS机的原因,就要立即停止使用,并尽快联系POS机公司。若POS机公司联系不到,就要马上联系发卡银行中止交易。

  3.POS机显示刷卡成功了,但钱却还没有到账。如果出现这种情况,你要先确认POS的生产商是谁。如果是在银行办理的,你首先就要去找银行,然后再去找中国银行,通过银联调出交易记录,最后拿着票据去找银行解决。如果办理的是第三方支付平台的POS机,那么,你就要将自己手里掌握的材料交给他们的售后客服,让他们帮你解决POS机存在的系统风控问题。

  总之,POS机一旦出现了钱没有到账的情况时,你一定要先保持冷静,然后立即采取行动。同时也希望上面的3个小妙招可以帮到你。

  


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